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Privacidade & Proteção de Dados

Portal de Privacidade Clyo Nutri

Nosso compromisso inegociável com a segurança, transparência e proteção integral dos dados pessoais e dados de saúde de profissionais, clínicas e pacientes (LGPD — Lei 13.709/2018).

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Seus Dados e Direitos (LGPD)

Conheça os direitos garantidos pelo Art. 18 da LGPD, como acesso, confirmação, correção, portabilidade e esclarecimentos sobre o tratamento.

Conheça seus direitos →
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Canal de Solicitações do Titular

Abra um requerimento formal para exercer seus direitos como titular de dados ou acompanhe o status de um protocolo existente.

Abrir / Consultar Protocolo →
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Bases Legais & Retenção Clínica

Entenda como a Clyo Nutri e os profissionais tratam dados com base na Tutela da Saúde e obrigações regulatórias de guarda do prontuário (20 anos).

Ver bases e prazos legais →
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Segurança na Clyo

Saiba mais sobre nossas práticas de criptografia TLS 1.3, controle de acesso RBAC, trilha de auditoria e isolamento multi-tenant.

Explorar arquitetura de segurança →

Transparência sobre Dados de Saúde & Prontuário Eletrônico

Na Clyo Nutri, o consentimento não é a única base legal de tratamento. Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), os dados de saúde são tratados prioritariamente para a Tutela da Saúde (Art. 7º, VIII e Art. 11, II, 'f') e para o Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II e Art. 11, II, 'a').

Importante sobre a eliminação de dados: Por determinação da legislação sanitária brasileira (Lei Federal nº 13.787/2018 e resoluções do CFM e CFP), o prontuário eletrônico possui prazo legal obrigatório de guarda mínima de 20 anos. Portanto, o direito de eliminação do titular aplica-se respeitando os deveres legais de retenção dos registros clínicos.

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